I. Modele objęte promocją i lista części

Niniejsza rozszerzona gwarancja jest świadczona bezpłatnie i automatycznie stosowana do modeli objętych promocją zakupionych w okresie oficjalnej promocji rocznicowej (od 2 września do 8 października 2025 r.).

II. Ważne uwagi

• 1. Kwalifikowalność: Ten plan rozszerzonej gwarancji dotyczy wyłącznie produktów zakupionych w określonym okresie promocji rocznicowej w oficjalnym sklepie Anycubic. (2 września 2025 r. - 8 października 2025 r.)
• 2. Dowód zakupu: Rozszerzona gwarancja obowiązuje na podstawie pierwotnej daty zakupu produktu. Prosimy o bezpieczne przechowywanie faktury sprzedaży lub elektronicznego potwierdzenia zamówienia, ponieważ będą one wymagane do rozpatrzenia reklamacji.
• 3. Części niewymienione w katalogu: Wszystkie pozostałe podzespoły drukarki (np. płyta główna, ekran, obudowa itp.) niewymienione powyżej pozostają objęte standardową gwarancją Anycubic.
• 4. Procedura gwarancyjna: Jeśli kwalifikująca się część ulegnie awarii z powodu wady produkcyjnej niezwiązanej z działalnością człowieka, prosimy o kontakt z naszym oficjalnym wsparciem technicznym. Nasz zespół serwisowy zweryfikuje Państwa zakup i przeprowadzi Państwa przez proces gwarancyjny.
• 5. Wyłączenia: Niniejsza rozszerzona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wypadków, nadużyć, niewłaściwego użytkowania, demontażu, nieautoryzowanej naprawy lub nieprzestrzegania instrukcji obsługi produktu.

Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu pełnej kwoty za urządzenie z dowolnego powodu w okresie gwarancyjnym, wszystkie wyżej wymienione rozszerzone usługi gwarancyjne dla danego zwróconego urządzenia zostaną automatycznie unieważnione i staną się nieważne.

III. Jak ubiegać się o przedłużoną gwarancję

W przypadku problemów z urządzeniem, wykonaj następujące czynności:

• 1. Skontaktuj się z pomocą techniczną: W przypadku pytań do działu obsługi klienta Anycubic prosimy o kontakt:https://support.anycubic.com
• 2. Podaj informacje: Przygotuj numer zamówienia, datę zakupu, numer seryjny urządzenia oraz opis usterki (wraz ze zdjęciami/filmem) dla przedstawiciela serwisu.
• 3. Diagnoza techniczna: Nasi inżynierowie wsparcia przeprowadzą zdalną diagnostykę w celu potwierdzenia problemu.
• 4. Wymiana: W przypadku części uznanych za wadliwe i objętych niniejszą rozszerzoną gwarancją, zorganizujemy wysyłkę nowej części zamiennej.

Ⅳ. FAQs

P: Jak mogę sprawdzić, czy mój sprzęt kwalifikuje się do tej rozszerzonej gwarancji?
O: Ta rozszerzona gwarancja dotyczy wyłącznie modeli wymienionych powyżej, które zostały zakupione w okresie promocji rocznicowej. Proszę sprawdzić datę zakupu z datą zamówienia. Sprzęty zakupione po zakończeniu promocji będą objęte standardową gwarancją. (Okres rocznicowy: 2 września 2025 r. - 8 października 2025 r.)

P: Czy muszę się zarejestrować lub złożyć oddzielny wniosek, aby skorzystać z tego rozszerzenia?
O: Nie. Ta rozszerzona gwarancja jest automatycznie stosowana do wszystkich kwalifikujących się modeli sprzedanych w okresie promocji. Wystarczy zachować dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia lub fakturę).

P: Jeśli część objęta rozszerzoną gwarancją ulegnie awarii, czy mam odesłać cały sprzęt, czy też wyślecie tylko część?
O: Aby zaoszczędzić Państwu czas i pieniądze, zazwyczaj zapewniamy wysyłkę części zamiennych. Po zdalnej diagnozie i potwierdzeniu problemu przez nasz zespół wsparcia technicznego, bezpłatnie wyślemy Ci nową część zamienną i udzielimy wskazówek dotyczących instalacji. Zazwyczaj nie ma potrzeby odsyłania całego urządzenia.

P: Czy ta rozszerzona gwarancja jest dodawana do pierwotnego okresu gwarancyjnego?
O: Tak, łączy się z pierwotną gwarancją. Ta oferta wydłuża okres gwarancji na określone części, oprócz standardowej. Na przykład, hotend w Kobra 3 V2 ma standardową 3-miesięczną gwarancję, ale po zakupie w trakcie promocji, obejmuje łącznie 6 miesięcy gwarancji.

P: Co się stanie, jeśli zepsuje się inna część, której nie ma na liście?
O: Wszystkie części niewymienione w niniejszym ogłoszeniu o rozszerzonej gwarancji będą nadal objęte standardową gwarancją Anycubic. Nadal zachowujesz wszystkie prawa wynikające z pierwotnej gwarancji. Więcej informacji można znaleźć na stronie z naszą polityką gwarancyjną.

P: Jeśli zdecyduję się później zwrócić produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, czy przedłużona gwarancja będzie nadal ważna?
O: Nie. Jeśli zwrócę cały sprzęt i otrzymam zwrot pieniędzy, transakcja sprzedaży tego urządzenia zostanie uznana za całkowicie anulowaną. W związku z tym wszystkie powiązane z nim przedłużone usługi gwarancyjne zostaną automatycznie unieważnione.

Ⅴ. Dowiedz się więcej

Aby zapoznać się z pełną treścią Standardowej Polityki Gwarancyjnej Anycubic, odwiedź stronę: Strona Polityki Gwarancyjnej

W razie pytań prosimy o kontakt z naszym Pomocą Online.