FAQs
Zazwyczaj wysyłamy w ciągu 24 godzin z magazynu znajdującego się najbliżej Twojej lokalizacji. Posiadamy magazyny w UE, USA, Kanadzie, Australii i Wielkiej Brytanii. Możesz spodziewać się dostawy w ciągu 3-8 dni, więc możesz robić zakupy bez obaw. W przypadku produktów przedsprzedażowych prosimy o zapoznanie się z informacjami logistycznymi w momencie składania zamówienia.
W okresie Czarnego Piątku mieliśmy do zrealizowania dużą liczbę zamówień, co mogło spowodować pewne opóźnienia. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Możesz śledzić swoje zamówienie na tej stronie (https://www.17track.net/en). W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z logistyką prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Pomocy można szukać bezpośrednio w oknie "Czat na żywo" na dole naszej strony internetowej. Jeśli nasza odpowiedź jest opóźniona, możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem official@anycubic.com, a my odpowiemy na Twoją wiadomość tak szybko, jak to możliwe.
Większość produktów jest dostarczana z bezpłatną wysyłką do większości obszarów. Jednak w niektórych odległych regionach mogą wystąpić opłaty za wysyłkę, jeśli produkt musi zostać wysłany z naszego magazynu w Chinach.
Nie martw się, jeśli kupujesz kilka produktów, czasami wysyłamy je w osobnych paczkach. Mogą one mieć różne czasy dostawy, więc prosimy o cierpliwość, ponieważ w końcu dotrą one do Ciebie. Jeśli jakakolwiek paczka przekroczy 15 dni i nadal jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, a my niezwłocznie rozwiążemy tę kwestię.